Conditions Générales de Fonctionnement
Conditions générales de fonctionnement de la Clinique Vétérinaire Des Dunes - 40C avenue de Bordeaux 40200 Mimizan
Les présentes conditions peuvent vous être remises sous un format papier à la clinique.
Tout acte effectué sur un animal dans notre établissement de soins vétérinaires est soumis aux présentes conditions générales de fonctionnement.
1) Appellation de l’établissement de soins et espèces habituellement et occasionnellement traitées
Notre établissement de soins est classé « clinique vétérinaire pour animaux de compagnie » conformément à l’arrêté du 13 mars 2015 relatif aux établissements de soins vétérinaires et au cahier des charges publié sur le site internet de l’Ordre des vétérinaires www.veterinaire.fr.
Notre structure est entièrement dédiée aux animaux de compagnie (chien, chat et NAC). Pour les autres animaux (équidés, animaux de production) nous vous renverrons chez nos confrères voisins.
Il est situé au 40 avenue de Bordeaux 40200 Mimizan
Nous sommes joignables par téléphone au 05 58 828966 ou par mail à l’adresse suivante : accueil@veto40.fr
2) Représentant légal
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Monsieur Lecourt Arnaud, inscrit au Conseil de l’Ordre des Vétérinaires sous le numéro 20131, associée de la
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Monsieur Dechenne Thomas, inscrit au Conseil de l’Ordre des Vétérinaires sous le numéro 13932, associée de la
3) Responsables de la publication
M. Dechenne Thomas et M. Lecourt Arnaud
4) Horaires d’ouverture habituels et condition d’accueil du public
Nous vous accueillons de 9h à 13h et de 14h à 18h du lundi au vendredi et de 9h00 à 12h le samedi. Les consultations ont lieu uniquement sur rendez-vous du lundi au samedi.
5) Personnel affecté aux soins
Exemple de réponse à la question. N'hésitez pas à personnaliser le contenu avec les informations réelles que vous souhaitez écrire.
6) Prestations effectuées au sein de l’Etablissement de Soins
Services vétérinaires :
Anesthésies :
Laboratoire :
Imagerie médicale :
Hospitalisation :
Pharmacie :
Nous délivrons des médicaments conformément à la législation sur la pharmacie vétérinaire en vigueur. La plupart des antiparasitaires ne sont disponibles que sur ordonnance et nous ne pouvons délivrer ces médicaments qu’après avoir vu votre animal.
Services à l'accueil :Nutrition :
Nous vous proposons des aliments diététiques et physiologiques sélectionnés avec soin afin qu’ils répondent entièrement aux besoins énergétiques de vos animaux.
Accessoires et hygiène :
Des accessoires de qualité vous sont également proposés, toujours en lien avec la santé de votre animal (gamelle ralentissant la prise de nourriture, laisses, colliers, harnais, jeux, …). Des produits d’hygiène sont également disponibles (shampooings, nettoyants pour les yeux, pour les oreilles …).
Services internet :
Fiches pratiques : notre site internet met à votre disposition quelques fiches pratiques.
7) Surveillance des animaux hospitalisés :
8) Permanence et continuité des soins :
9) Risque thérapeutique – risque anesthésique – risque lié à la contention – consentement éclairé du client :
Exemple de réponse à la question. N'hésitez pas à personnaliser le contenu avec les informations réelles que vous souhaitez écrire.
10) Contrat de soins, conditions particulières :
11) Décès d’un animal :
12) Conditions tarifaires :
13) Modalités de règlement :
14) Litiges :
15) Responsabilité Civile Professionnelle :
16) Loi « informatique et liberté » et « règlement Général sur la Protection des Données » :
17) Médiateur de la consommation :
18) Admission des animaux errants :
Les animaux errants en bonne santé doivent être confiés au maire de la ville où se trouve l’animal qui doit disposer d’un service de capture et de fourrière animale.
En cas de maladie ou de blessure constatée, nous nous engageons comme l’indique notre code de déontologie à atténuer la souffrance par les moyens dont nous disposons.
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